Les meilleurs moyens d'enrichir vos données

Si vous avez déjà ouvert votre CRM et que vous ne saviez pas vraiment qui sont vos véritables clients, sur quel pays vous devriez vous concentrer ou qui pourrait réellement devenir votre partenaire à long terme, vous n'êtes pas seul.

En tant que directeur commercial, je me suis souvent retrouvé dans cette situation.

Vous regardez vos contacts et vous vous dites : « Bon, j'ai des noms et des adresses e-mail... mais qui sont vraiment ces personnes ? » Et la vérité, c'est que sans contexte supplémentaire, vous ne pouvez pas élaborer de stratégie.

Vous ne pouvez pas segmenter correctement.

Vous ne pouvez pas établir de priorités.

Vous ne pouvez pas prendre de décisions intelligentes.

Votre ensemble de données ne vous fournit tout simplement pas suffisamment d'informations pour atteindre vos objectifs.

C'est exactement pour cette raison que l'enrichissement des données est important.

Il prend ce que vous avez déjà et le transforme en quelque chose de beaucoup plus complet, utile et fiable.

Pourquoi votre ensemble de données semble-t-il si vide ?

La plupart d'entre nous commençons avec les mêmes problèmes : Des contacts avec seulement des noms et des adresses e-mail.

Des informations manquantes sur les entreprises.

Des intitulés de poste qui n'existent plus.

Des enregistrements qui n'ont pas été modifiés depuis des années.

Des entrées en double.

Une segmentation faible ou peu fiable.

Vous essayez de créer un rapport, mais celui-ci ne reflète pas la réalité.

Vous essayez de cibler une région, mais la moitié des contacts n'ont même pas de pays.

Vous essayez de hiérarchiser les prospects... mais sur quelle base ?

Ce n'est pas seulement ennuyeux, cela ralentit la croissance.

L'un des faits les plus frappants est qu'environ 70 % des données CRM sont obsolètes, incomplètes ou inexactes, selon l'analyse Enrich-CRM.

Et si 70 % de votre CRM est mauvais, vous prenez probablement des décisions sur la base de données très imparfaites, ce qui nuit au ciblage, à la segmentation et à la stratégie.

Ce n'est pas un inconvénient mineur.

Cela affecte directement les revenus.

En fait, des études sur la qualité des données montrent que les entreprises perdent 10 à 25 % de leurs revenus potentiels en raison de données erronées.

C'est un risque énorme pour toute équipe qui cherche à se développer.

Ce que signifie réellement l'enrichissement des données L'enrichissement est simplement le processus qui consiste à compléter les informations manquantes et à rendre vos données plus complètes.

Il transforme des enregistrements de base en profils significatifs et vous aide à ne plus avoir à deviner.

Les champs d'enrichissement typiques comprennent : Les données firmographiques (secteur d'activité, taille, chiffre d'affaires, emplacement du siège social) Les données technographiques (logiciels et outils utilisés) Les signaux financiers Les fonctions et l'ancienneté Les données vérifiées relatives aux adresses e-mail et aux numéros de téléphone Les mises à jour relatives aux changements d'emploi La vidéo sera placée ici Une fois ces informations ajoutées, tout devient plus facile pour la notation des prospects, la segmentation, la hiérarchisation, le ciblage et la planification de l'expansion.

Voici les méthodes d'enrichissement les plus pratiques et les plus efficaces utilisées aujourd'hui par les équipes :

1.

Enrichissement CRM automatisé Les outils d'enrichissement en temps réel remplissent automatiquement

les champs manquants et corrigent ceux qui sont obsolètes.

Votre CRM est chaque jour plus propre, sans aucun travail manuel.

2.

Enrichissement en masse Si vous avez un important arriéré de contacts

anciens, vous pouvez les télécharger en masse et obtenir des données enrichies en retour

secteur d'activité, taille de l'entreprise, chiffre d'affaires, emplacement, pile technologique, etc.

Arcade sera ici

3.

Enrichissement des formulaires en temps réel Même si un visiteur ne

soumet que son adresse e-mail, l'enrichissement peut déterminer instantanément son entreprise, sa taille, sa situation géographique et son secteur d'activité.

Cela permet de créer des prospects plus solides dès leur entrée dans votre système.

4.

Enrichissement basé sur une API Si vous disposez d'un logiciel interne

ou de workflows personnalisés, une API d'enrichissement vous permet d'intégrer directement les données enrichies dans vos modèles de notation, vos automatisations ou vos tableaux de bord.

5.

Intégrations HubSpot, Salesforce et CRM La plupart des outils d'enrichissement se

synchronisent désormais directement avec les CRM.

Cela signifie que vos enregistrements erronés ou incomplets se transforment en données riches, structurées et fiables, sans effort manuel supplémentaire.

6.

Détection des changements d'emploi et recherche d'adresses e-mail Les contacts changent

constamment d'entreprise.

Les systèmes d'enrichissement mettent à jour les intitulés de poste et trouvent de nouvelles adresses e-mail afin que vos actions de prospection restent pertinentes et efficaces.

Pourquoi est-ce important du point de vue d'un directeur commercial ?

Dans le domaine de la vente, l'incertitude est votre pire ennemi.

Vous ne pouvez pas vous développer si vous ne savez pas : Qui sont vos véritables acheteurs ?

Quels sont les pays les plus réactifs ?

Quels sont les secteurs les plus convertibles ?

Quelles sont les entreprises qui correspondent à votre produit ?

Qui vaut la peine d'être fidélisé à long terme ?

Sans données enrichies, vous ne disposez que d'une vision partielle.

Mais une fois votre ensemble de données enrichi, vous bénéficiez d'une réelle clarté.

Vous savez soudainement exactement où concentrer vos efforts et qui privilégier.

Vous pouvez créer de meilleures listes de comptes, personnaliser vos communications et prendre des décisions en toute confiance au lieu de deviner.

En termes simples : l'enrichissement vous apporte les informations dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs plus rapidement et avec plus de confiance.