Enrichir votre base de données est facile
Lorsque les gens entendent pour la première fois le terme « enrichissement des données », cela peut leur sembler technique ou intimidant. Mais une fois que
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Lorsque les gens entendent pour la première fois le terme « enrichissement des données », cela peut leur sembler technique ou intimidant.
Mais une fois que vous voyez à quoi ressemblent les données enrichies dans votre CRM, tout devient clair.
Soudain, les contacts deviennent plus que de simples noms.
Les entreprises deviennent plus que des champs vides.
Et votre CRM vous semble enfin être un outil que vous pouvez utiliser, et non plus combattre.
Aujourd'hui, nous allons donc vous expliquer précisément comment fonctionne l'enrichissement dans Enrich CRM et comment vous pouvez facilement exécuter une tâche d'enrichissement complète pour votre base de données HubSpot.
Objectif
L'objectif de ce guide est de vous montrer précisément comment exécuter une tâche d'enrichissement complète dans Enrich CRM et l'appliquer à votre base de données HubSpot.
Vous apprendrez comment transformer des enregistrements simples et incomplets en profils riches, remplis du contexte dont votre équipe a réellement besoin, sans complexité, sans conjectures ni obstacles techniques.
Contexte
La plupart des CRM commencent par être propres, puis se détériorent lentement.
De nouveaux contacts sont ajoutés chaque jour à partir d'importations, d'intégrations, de saisies manuelles... et avant même de vous en rendre compte, vous vous retrouvez face à des profils à moitié remplis, des champs clés manquants et des données que vous ne pouvez pas réellement utiliser.
C'est pourquoi l'enrichissement est important.
Il transforme les données désordonnées et incohérentes dont vous disposez déjà en informations que vos équipes commerciales et marketing peuvent comprendre, segmenter et exploiter.
Au lieu de rechercher les informations manquantes, vous obtenez enfin les informations que vous souhaiteriez que HubSpot fournisse par défaut.
Prenez un café, nous allons y aller étape par étape.☕️
1.
À quoi ressemblent réellement les données enrichies ?
Avant de passer
à la configuration, il est utile de voir le résultat final.
Une fois enrichi, son dossier passe de simples informations de base à un profil complet et informatif, comprenant : Intitulé du poste Ancienneté Localisation Compétences Années d'expérience Certifications Et plus encore Il s'agit moins d'un prospect vague que d'une personne réelle que vous pouvez réellement comprendre et qualifier.
Il en va de même au niveau de l'entreprise.
Avec l'enrichissement des données firmographiques, vous obtenez : Le nom de l'entreprise Le secteur d'activité La taille de l'entreprise Le nombre d'employés L'emplacement du siège social Le profil LinkedIn Les spécialités Et bien plus encore...
C'est le type de contexte qui vous aide à hiérarchiser les prospects, à les segmenter correctement et à éviter d'avancer à l'aveuglette 🤫
2.
Commencer votre tâche d'enrichissement Pour enrichir votre base de données, cliquez
sur le bouton « Commencer l'enrichissement ».
Sélectionnez ensuite votre compte HubSpot et cliquez sur Suivant.
C'est votre point de départ 🎬
3.
Choisissez qui vous souhaitez enrichir Enrich CRM vous permet de décider si vous souhaitez
✔️ Enrichir tous les contacts HubSpot ✔️ Enrichir toutes les entreprises HubSpot ✔️ Enrichir uniquement des listes ou des groupes spécifiques Si vous souhaitez enrichir uniquement certains contacts, par exemple une liste particulière, il vous suffit de la faire glisser dans la zone de sélection.
Cela fonctionne de la même manière pour les entreprises.
Si vous souhaitez une actualisation complète pour tout le monde, sélectionnez simplement Tous les contacts et toutes les entreprises.
Si vous disposez d'une nouvelle liste de données, n'oubliez pas de cliquer sur le bouton Actualiser.
Cliquez sur Suivant pour continuer.🏁
4.
Choisissez les types d'enrichissement que vous souhaitez C'est ici que vous
choisissez les catégories de données.
Voici la bonne nouvelle 🌟
Les données firmographiques (enrichissement au niveau de l'entreprise) sont 100 % gratuites pour tous les forfaits payants et gratuits de HubSpot 🎁 Vous pouvez enrichir la taille de l'entreprise, le secteur d'activité, le site web et d'autres informations firmographiques sans dépenser de crédits.
Les autres groupes d'enrichissement comprennent : Coordonnées Données financières Tech stack Tours de financement Recherche d'adresses e-mail Et plus encore Chaque catégorie utilise un crédit, et non chaque propriété.
Vous n'êtes donc pas facturé pour chaque détail individuellement.
Il s'agit d'un seul crédit par groupe.
Consultez la liste détaillée des points de données inclus dans chaque groupe : https://docs.google.com/spreadsheets/d/11Zd3ynSKpnzzqJrjTHRlrXDYaG_uBp7Y6YQAGbDwslQ/ Elle vous montre tout ce à quoi vous pouvez vous attendre avant de l'activer.
Autre point important : Enrich CRM ne remplace jamais vos données HubSpot existantes.
Vous ne perdez jamais vos informations actuelles et l'enrichissement ne fait que remplir les champs manquants.
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5.
Choisissez la fréquence d'enrichissement Vous décidez maintenant si l'enrichissement doit être effectué
Une seule fois ou À intervalles réguliers (quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement) Pourquoi ?
L'enrichissement récurrent est extrêmement utile, car votre CRM vieillit rapidement.
Les intitulés de poste changent.
Les employés changent d'entreprise.
De nouveaux contacts sont ajoutés via des importations ou des intégrations.
Si vous souhaitez que votre CRM soit toujours à jour, choisissez des intervalles réguliers.
Pour cet exemple, sélectionnons : Traiter tous les contacts Exécuter à intervalles réguliers Ajouter des cas spécifiques tels que :
- lancer un enrichissement automatisé tous les 30 jours sur chaque contact associé à une transaction gagnée/perdue.
Pourquoi : ce sont des personnes qui connaissent votre entreprise, vos produits, vos services et il y a une forte probabilité commerciale lorsqu'elles changent d'entreprise.
- Exécuter un enrichissement automatisé avec des points de données spécifiques lorsque le contact ou l'entreprise correspond à un critère.
Par exemple, supposons que vous cibliez les cadres supérieurs des agences de marketing.
Si un nouveau contact travaille dans une entreprise du secteur des « services marketing », lancez un enrichissement de contact pour obtenir plus de données sur ce contact et définir comment l'engager.
- lorsqu'un changement d'emploi est détecté « statut = NOUVELLE_ENTREPRISE », ajoutez-le à la liste « trouver l'e-mail » et enrichissez les contacts nouvellement ajoutés à cette liste toutes les heures.
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6.
Nommez votre tâche d'enrichissement Donnez à votre tâche un nom que vous reconnaîtrez et qui a du sens, par exemple
« Enrichissement HubSpot complet – janvier 2025 » « Enrichissement prioritaire de l'équipe commerciale » « Recherche d'e-mails de nouveaux prospects » Tout est possible, tant que vous vous souvenez de ce à quoi cela fait référence.
Cliquez ensuite sur Soumettre 🔔
7.
Laissez l'enrichissement s'exécuter Enrich-CRM exécute des requêtes en direct sur le
Web, transformant les données non structurées en points de données standardisés.
La durée de l'enrichissement dépend : De la taille de votre base de données HubSpot Du nombre d'enregistrements Des catégories de propriétés que vous avez sélectionnées Pour certaines tâches, cela prend quelques minutes.
Pour les tâches plus importantes, cela peut prendre quelques jours.
Dans tous les cas, une fois le processus lancé, vous verrez les résultats instantanément 💯
8.
Affichage de vos données enrichies Dans cet exemple, nous avions 992 contacts.
Enrich CRM vous montre
Le nombre total de contacts Le nombre de contacts en cours d'enrichissement Ceux qui sont terminés La progression en temps réel Une fois qu'un contact/une entreprise est enrichi(e), vous pouvez cliquer sur son enregistrement et vous serez redirigé directement vers son profil HubSpot.
Là, vous verrez : Tout est parfaitement organisé dans les propriétés de HubSpot.
9.
Pourquoi l'enrichissement est-il important pour les équipes commerciales et marketing ?
Il ne s'agit pas seulement de rendre votre CRM plus attrayant.
Il s'agit de protéger votre équipe contre les mauvaises décisions.🫤 Par exemple : Si votre contact partenaire de confiance change soudainement d'emploi, vous ne voulez pas passer des jours à envoyer des e-mails à une boîte de réception que plus personne ne consulte.
La détection des changements d'emploi vous évite de gaspiller vos efforts et de manquer des opportunités.
De meilleures données = de meilleures décisions.
Vous pouvez segmenter plus intelligemment, hiérarchiser plus rapidement les prospects et enfin vous fier aux informations que vous consultez.
10.
Besoin d'aide ?
Nous sommes toujours là pour vous aider Si
vous avez des questions, des problèmes ou si vous avez besoin d'aide pour choisir des catégories d'enrichissement, vous pouvez
Contacter le service d'assistance Prendre rendez-vous avec l'équipe Nous poser toutes vos questions — nous serons ravis de vous aider Vous n'êtes jamais seul.